1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou QUMSPSM (ďalej len "predávajúci") a fyzickou alebo právnickou osobou (ďalej len "kupujúci"), ktorá uskutočňuje nákup tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestnenom na webovej stránke qumspsm.info.

Uzatvorením kúpnej smlouvy kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi v plnom rozsahu.

2. Informácie o predávajúcom

3. Objednávanie a uzatváranie kúpnej smlouvy

Kupujúci môže uskutočniť objednávku tovarov prostredníctvom internetového obchodu. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a zahŕňajú DPH.

3.1 Postup objednávania

1. Výber tovaru a vloženie do nákupného košíka
2. Vyplnenie objednávkového formulára
3. Výber spôsobu platby a doručenia
4. Kontrola a potvrdenie objednávky
5. Odoslanie objednávky

3.2 Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží na uvedenú emailovú adresu potvrdenie o prijatí objednávky. Kúpna smlouva sa považuje za uzavretú momentom doručenia tohto potvrdenia kupujúcemu.

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

4.1 Dostupné spôsoby platby

• Platba kartou online
• Bankovým prevodom
• Dobierka pri prevzatí

5. Dodanie tovaru

Dodanie tovaru sa uskutočňuje na území Slovenskej republiky a do krajín Európskej únie. Dodacia lehota je 3-7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

5.1 Náklady na dopravu

Náklady na dopravu sa riadia aktuálnym cenníkom dopravcu a sú kupujúcemu oznámené pred dokončením objednávky. Pri objednávkach nad 100 EUR je doprava zadarmo.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej smlouvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení musí byť zaslané na email [email protected].

6.1 Výnimky z práva na odstúpenie

• Tovar vyrobený na mieru
• Tovar, ktorý môže rýchlo podliehnuť skaze
• Tovar v poškodom obale

7. Reklamácie a záruky

Predávajúci poskytuje na všetok tovar záruku kvality v zákonnej lehote 24 mesiacov. Reklamácie je možné uplatniť zaslaním emailu na adresu [email protected].

7.1 Postup reklamácie

1. Oznámenie reklamácie emailom
2. Zaslanie reklamovaného tovaru
3. Prešetrenie reklamácie do 30 dní
4. Vyriešenie reklamácie

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi platnou legislatívou a našimi zásadami ochrany súkromia, ktoré sú dostupné na stránke Ochrana súkromia.

9. Riešenie sporov

Všetky spory vyplývajúce z kúpnej smlouvy budú riešené prednostne dohodou. V prípade neriešiteľných sporov je príslušný súd Slovenskej republiky.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. O zmene budú kupujúci informovaní prostredníctvom webovej stránky.

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia týchto podmienok zostávajú ostatné ustanovenia v platnosti.

11. Kontaktné informácie

V prípade otázok týkajúcich sa týchto obchodných podmienok nás kontaktujte: